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      厚昌網(wǎng)絡(luò)教你如何找出用戶痛點(diǎn)!

      2018-10-25 閱讀(6) 作者:厚昌網(wǎng)絡(luò)
      在厚昌網(wǎng)絡(luò)做網(wǎng)絡(luò)營銷的人中,發(fā)現(xiàn)身邊很多的老板,越工作,就越迷茫,經(jīng)過厚昌網(wǎng)絡(luò)小編一番仔細(xì)的觀察,這些老板都掉進(jìn)個(gè)怪圈。

      其實(shí)這個(gè)時(shí)候,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編一般會(huì)建議老板抽點(diǎn)時(shí)間去了解一些比較底層的產(chǎn)品知識(shí)。

      例如:

      “什么是痛點(diǎn)?”

      “你的產(chǎn)品真的能觸碰到用戶痛點(diǎn)嗎?”

      “這個(gè)痛點(diǎn)是你仔細(xì)分析后的結(jié)論,還是人云亦云的結(jié)果?”

      厚昌網(wǎng)絡(luò)小編相信,一個(gè)能擊中用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品,不僅令用戶會(huì)為之瘋狂,更是會(huì)讓他的制造者興奮。

      痛點(diǎn)是什么,究竟怎么去理解?

      厚昌網(wǎng)絡(luò)小編覺得“痛”是這樣的:一根針扎在了你的手上,細(xì)細(xì)的針口扎進(jìn)皮膚,這個(gè)時(shí)候由于痛覺神經(jīng)的作用,會(huì)產(chǎn)生一種痛感。

      在經(jīng)歷過痛感后,厚昌網(wǎng)絡(luò)小編肯定你會(huì)對(duì)此產(chǎn)生抵抗和抗拒,不會(huì)想再來一次。

       

      來厚昌網(wǎng)絡(luò)小編給你舉個(gè)栗子:

      長期勞累,你會(huì)害怕自己的身體出現(xiàn)問題;

      家門忘記上鎖的時(shí)候,你會(huì)害怕被小偷偷東西;

      投資的P2P,你會(huì)害怕這家公司卷款跑路。

      因?yàn)楹ε?,你?huì)不斷地尋找解決方法。直到可以抵御內(nèi)心的這份恐懼。

      所以厚昌網(wǎng)絡(luò)小編認(rèn)為所謂的痛點(diǎn),其實(shí)是內(nèi)心的一種恐懼。

      判斷恐懼的唯一辦法,就是看看當(dāng)中有沒有令人恐懼的成分。

      每當(dāng)我們談?wù)摰酵袋c(diǎn)的時(shí)候,一定是這個(gè)點(diǎn)讓用戶產(chǎn)生了恐懼的感覺。

      因?yàn)楹ε?,有人?huì)選擇退縮,不斷尋找抵御恐懼的方法;而有些人會(huì)因?yàn)楹ε拢辛藙?dòng)力,不斷尋找跨越恐懼邊界的方法。

      厚昌網(wǎng)絡(luò)小編再給大家說一說產(chǎn)品的另一個(gè)抓手:爽點(diǎn)

      爽,來源于超預(yù)期的即時(shí)滿足。這里有兩個(gè)重點(diǎn)的詞,即時(shí)滿足和超出預(yù)期。

      就像厚昌網(wǎng)絡(luò)小編最近太忙,工作忙,壓抑了很久沒去吃好吃的烤肉,突然告訴我,今晚我放開來吃,而不是在半個(gè)月后。這個(gè)時(shí)候我會(huì)很爽,因?yàn)槲冶粷M足了。

      通常“爽”會(huì)有這么一個(gè)過程,在有了一個(gè)壓抑了很久的需求的時(shí)候,被即時(shí)滿足了,而且是超預(yù)期的,那么就會(huì)爽到了極點(diǎn)。

      和痛點(diǎn)相似的是,能讓人爽的方法和途徑,都是產(chǎn)品的爽點(diǎn)。這種產(chǎn)品能讓人留戀、充滿幻想并刺激用戶不斷使用。

      厚昌網(wǎng)絡(luò)小編曾聽過一個(gè)著名產(chǎn)品經(jīng)理人說過:“要么做一個(gè)讓人愉悅到暴爽的產(chǎn)品,要么做一個(gè)可以幫人抵御恐懼的產(chǎn)品”
       
      老板你也很迷茫嗎? 不知道該如何去做嗎?

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