競(jìng)價(jià)托管是現(xiàn)在很多企業(yè)的選擇進(jìn)行百度推廣的一個(gè)方式,即能節(jié)省人力,又提高了企業(yè)或品牌的曝光率,最重要的是能直接從百度競(jìng)價(jià)中得到訂單與利潤(rùn)。那么競(jìng)價(jià)托管公司,都做了哪些工作呢?又是如何提升推廣效果的呢?
一、項(xiàng)目分析
在進(jìn)行推廣前,必須要先對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的分析。這也許會(huì)花耗80%的精力,但打好基礎(chǔ),后續(xù)的工作更有方向性。
1. 人群分析
競(jìng)價(jià)就是一個(gè)花錢(qián)買(mǎi)流量的游戲。所以,第一件事就是要先明白產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰(shuí),有什么樣的特性。人群分析一般可以從人群畫(huà)像的九要素入手:時(shí)段、地區(qū)、設(shè)備、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、興趣愛(ài)好。
2. 需求分析
每一類(lèi)人群背后都代表著一類(lèi)需求。而想要獲取這部分人群就要先滿足他們。
用戶需求在后期的應(yīng)用率也極高。比如關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)和匹配,甚至創(chuàng)意撰寫(xiě)、頁(yè)面策劃和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化都會(huì)應(yīng)用到用戶需求。
厚昌網(wǎng)絡(luò)建議前期可以根據(jù)以下三種方法去推斷用戶的需求點(diǎn)。
(1)客服,首先要選擇的肯定是找客服,咨詢用戶最關(guān)心的問(wèn)題,以此來(lái)判斷用戶的主要需求點(diǎn)。
(2)下拉框和相關(guān)搜索。比如厚昌網(wǎng)絡(luò)是做競(jìng)價(jià)托管,那就可以在輸入框內(nèi)直接打上“厚昌競(jìng)價(jià)托管”,百度會(huì)根據(jù)用戶最近的熱搜進(jìn)行推薦。
(3)百度指數(shù)。不得不說(shuō)百度指數(shù)也很強(qiáng)大。它會(huì)根據(jù)你的關(guān)鍵詞向你推薦最近的用戶熱搜詞。
3. 產(chǎn)品分析
足夠了解所要推的產(chǎn)品,才能更好地把它推銷(xiāo)出去;足夠了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,才能找對(duì)方法反擊。厚昌網(wǎng)絡(luò)建議可以根據(jù)上一步的操作“用戶需求分析”,將自身產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和用戶需求點(diǎn)相結(jié)合,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。
二、制定賬戶推廣策略
競(jìng)價(jià)的本質(zhì)是流量,而制定賬戶策略的目的也不過(guò)是讓我們更好地管理賬戶,控制流量。在制定推廣策略這個(gè)階段,我們需要學(xué)會(huì)看這四個(gè)點(diǎn):
1. 確定時(shí)段比例
哪個(gè)時(shí)段流量多?哪個(gè)時(shí)段流量少?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)化好?哪個(gè)時(shí)段轉(zhuǎn)行差?
這些都需要我們了然于胸。否則,路虎也有燒沒(méi)的那一天。
預(yù)算充足,全天投放;預(yù)算不足,著重投放。
2. 確定設(shè)備比例
是通過(guò)PC端搜索產(chǎn)品的流量多還是通過(guò)移動(dòng)端搜索產(chǎn)品的流量多?
3. 確定地區(qū)比例
目標(biāo)用戶主要活躍在哪里?
如果是單地區(qū)推廣,可以自動(dòng)忽略;如果是多地區(qū)推廣,那就需要?jiǎng)澐殖觥爸攸c(diǎn)地區(qū)”和“非重點(diǎn)地區(qū)”。
4. 確定預(yù)算比例
預(yù)算,可以說(shuō)在很大程度上,決定了我們采取什么樣的推廣策略。
我們?cè)谥贫ú呗詴r(shí),便可以在預(yù)算的基礎(chǔ)上,加上其他三個(gè)點(diǎn)對(duì)于賬戶流量方向的把控。
三、重新搭建賬戶結(jié)構(gòu)
競(jìng)價(jià)托管公司會(huì)重新幫客戶搭建一個(gè)賬戶結(jié)構(gòu),主副邏輯合理的結(jié)構(gòu),讓客戶知道錢(qián)花在哪了,花的值不值。
四、降低平均點(diǎn)擊價(jià)格
賬戶整體平均訪問(wèn)價(jià)格降低20%左右,在預(yù)算不變的情況下就增加了有效的訪問(wèn)量,咨詢量肯定也就上來(lái)了。咨詢量上來(lái)了,那么平均點(diǎn)擊價(jià)格自然而然的就會(huì)往下降。
五、延長(zhǎng)在線時(shí)長(zhǎng)
競(jìng)價(jià)托管公司能把錢(qián)花在更加精準(zhǔn)的詞上,更加精準(zhǔn)的時(shí)間段上,也會(huì)選擇更加適合投放、轉(zhuǎn)化次數(shù)更多的時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)投放。結(jié)合前幾項(xiàng)優(yōu)化調(diào)整,沒(méi)有了浪費(fèi),在線時(shí)間也就跟著延長(zhǎng)了。
六、免費(fèi)產(chǎn)品覆蓋
百度首頁(yè)展現(xiàn)的時(shí)候好多新樣式是免費(fèi)的,幫客戶做推廣樣式,更大力度的提升推廣效果。
七、減少惡意點(diǎn)擊
除了后臺(tái)工具自動(dòng)的過(guò)濾惡意點(diǎn)擊,競(jìng)價(jià)員還會(huì)實(shí)時(shí)分析每一個(gè)訪客的IP地址,訪客標(biāo)識(shí)碼,區(qū)分出哪些不是咱們的客戶,與您核實(shí)可疑訪客并及時(shí)進(jìn)行屏蔽,節(jié)省點(diǎn)擊費(fèi)。
八、搜索詞精準(zhǔn)
他們?cè)陉P(guān)鍵詞方面要做這兩項(xiàng)一是不相關(guān)的搜索詞及時(shí)否定;二是給賬戶添加更加精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)詞并調(diào)整合理的匹配模式,不僅可以增加訪問(wèn)量還能降低平均訪問(wèn)價(jià)格。如此可以
減少不相關(guān)消費(fèi)。
九、細(xì)化訪問(wèn)URL
URL的修改這個(gè)其實(shí)工作量挺大的,需要一一對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,百度客服一般不給做,但是對(duì)于我們做推廣的卻很重要,畢竟客戶搜索什么進(jìn)來(lái)的就是什么樣的頁(yè)面才能留住客戶,吸引客戶給我們打電話,所以這個(gè)工作必須要做,讓客戶轉(zhuǎn)化的更加直接。
十、詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)告
除了每日的數(shù)據(jù)溝通,總結(jié)每周的推廣數(shù)據(jù),給出詳細(xì)的優(yōu)化方向。這個(gè)工作是為了讓我們更加清楚的知道哪個(gè)產(chǎn)品花的錢(qián)多,花在了哪個(gè)地方,然后根據(jù)實(shí)際咨詢情況,判定哪些產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好,那些地域轉(zhuǎn)化好,好及時(shí)的進(jìn)一步優(yōu)化,形成良性循環(huán)。
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