對于處理優(yōu)先級這個(gè)問題，在我們的生活中會經(jīng)常遇到，處理優(yōu)先級的問題，簡單的說就是評估哪些需求該做，哪些需求不該做，對于已經(jīng)決定要做的需求，是現(xiàn)在做，還是以后做。
因?yàn)槿魏吻闆r下，不可能在同一時(shí)間解決掉所有的問題，總得有先有后，優(yōu)先級高問題必須優(yōu)先解決，優(yōu)先級低的問題則需要適當(dāng)?shù)难雍蟆?br />
在日常生活中，處理任務(wù)的優(yōu)先級有四種情況：重要且緊急；重要不緊急；緊急不重要；不緊急不重要。這四種情況的是由厚昌網(wǎng)絡(luò)小編根據(jù)處理需求優(yōu)先級的原則（即重要性+緊急性）分開的。
在這個(gè)邏輯下，厚昌網(wǎng)絡(luò)小編總結(jié)一般有三種方式去描述需求優(yōu)先級的問題。
1.盡可能滿足用戶
在實(shí)際操作中，我們首先要全力以赴地滿足用戶的基本型需求，保證用戶提出的問題得到認(rèn)真的解決，重視用戶認(rèn)為產(chǎn)品有義務(wù)必須要做到的事情，以實(shí)現(xiàn)用戶最基本的需求能夠被滿足。
然后，再去盡可能的滿足用戶的期望型需求。提供用戶喜愛的額外服務(wù)或產(chǎn)品功能，使其產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)于競爭對手并有所不同，引導(dǎo)用戶加強(qiáng)對本企業(yè)的良好印象，使用戶達(dá)到滿意。
最后爭取實(shí)現(xiàn)用戶的興奮型需求，為產(chǎn)品建立最忠實(shí)地客戶群。
2、四象限法則
四象限法則據(jù)說是著名管理學(xué)家史蒂芬·科維提出的一個(gè)時(shí)間管理理論，也有一說是艾森豪威爾提出（無從考證）。
史蒂芬·科維把工作把重要性和緊急性作為x，y軸進(jìn)行類比。分為四個(gè)象限：
按處理順序劃分：先是既緊急又重要的，接著是重要但不緊急的，再到緊急但不重要的，最后才是既不緊急也不重要的。
四象限法則的目的就是盡可能的把主要的精力和時(shí)間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上，這樣可以做到未雨綢繆，防患于未然。
與之對應(yīng)的，還有一個(gè)喬哈里視窗，一種關(guān)于溝通的技巧和理論，很值得研究一下。
公開區(qū)：自己知道，別人也知道。越是被他人了解，就越是被人信任；
盲目區(qū)：他人看的見，自己卻看不見（自己的不足）；
隱藏區(qū)：他人都不知道，只有自己知道；
未知區(qū)：被封閉的區(qū)域，他人和自己都不知道。
喬哈里視窗（溝通視窗）的基本理念是盡可能的放大“公開的我”，盡可能縮小自己的未知區(qū)，主動的通過別人了解自己，主動的告訴別人自己能夠做什么。
我們都應(yīng)當(dāng)努力縮減盲點(diǎn)和隱私象限，增加公開象限。工作上則應(yīng)該減少做重要且緊急，不重要且緊急的事的時(shí)間，增加做重要且不緊急的事的時(shí)間。
3、交集分析法
我們說的需求優(yōu)先級的問題，本質(zhì)上來說無非是項(xiàng)目管理體系中金三角模型，也就是如何在用戶需求范圍、時(shí)間進(jìn)度和資源成本三者之間保持一種平衡。
可做：包括產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）發(fā)展所面臨的市場機(jī)會，包括：公司戰(zhàn)略、行業(yè)背景、競爭對手分析等。從產(chǎn)品競爭力的角度來看，這表示是需要重點(diǎn)優(yōu)先關(guān)注的部分；
能做：是對企業(yè)資源和能力的判斷，也可以簡化為“技術(shù)的可行性”，包括：目前的開發(fā)資源的占用情況，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力，產(chǎn)品目前面臨的狀況，競爭等；
想做：是基于對用戶、商業(yè)價(jià)值的理解，包括產(chǎn)品的使命、愿望和目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)中，最影響產(chǎn)品進(jìn)度的就是“想做的功能”，因?yàn)椴煌块T、不同的角色對用戶、產(chǎn)品價(jià)值的理解有很大的差異，每個(gè)人都不自覺的想要發(fā)表對產(chǎn)品的看法、意見，從而對產(chǎn)品施加影響。
更為關(guān)鍵的是，想要做的往往更來自于高層的意愿，這種意愿可能是市場的反饋，也可能是基于產(chǎn)品的實(shí)際表現(xiàn)，更有可能只是一時(shí)的“奇思妙想”。
用戶需求的優(yōu)先級，從廣義上來講，BOSS的需求（或者說涉及到公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略）以及涉及安全，法律，財(cái)務(wù)的需求緊急度都要更高。
因?yàn)檫@些維度的需求，對產(chǎn)品具有決定性的影響力，甚至可以直接決定一個(gè)產(chǎn)品是否存續(xù)的根本性問題，而不僅僅是用戶滿意與否的問題。
而在現(xiàn)實(shí)中，還有一個(gè)詞可以更好體會工作的優(yōu)先順序——恐懼，也就是那種讓你一想到就坐如針氈的結(jié)果，優(yōu)先級一定是最高的，那種想想結(jié)果就覺得現(xiàn)在不做也沒事的需求優(yōu)先級自然低了。
這正是這種“恐懼”，往往會讓我們放棄一些專業(yè)層的考慮，還有些時(shí)候，聲音越高的需求，優(yōu)先級也會變得越高。
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