傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，良好的轉(zhuǎn)化率大約在 2% 到 5% 之間。從 2% 到 4% 的改變，看似是個(gè)飛躍，實(shí)際上只是在平均水準(zhǔn)徘徊。
頂級(jí)著陸頁的秘訣在哪里？
前 10% 的著陸頁是什么樣的呢？它們是如何擊敗競爭對手的？
我們通過 1000 個(gè)著陸頁的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性分析，以找出市場上表現(xiàn)最好的著陸頁的共同特征。
以下是我們總結(jié)的 5 大秘訣：
1. 提供給用戶更多選擇
在所有優(yōu)秀的著陸頁上，我們看到了大量創(chuàng)意和差異化。著陸頁通常都只是提供給用戶一個(gè)默認(rèn)的選擇，比如：律師類產(chǎn)品將提供免費(fèi)咨詢，軟件公司將提供免費(fèi)試用，這樣的著陸頁趨于平庸。
在我們的案例中，我們意識(shí)到，提供 WordScript 軟件免費(fèi)試用的前景并不是很有效。我們必須跳出常規(guī)思維來思考，而不僅僅是送給用戶一個(gè)試用權(quán)限。
我們的方法是免費(fèi)的 AdWords 分級(jí)器，它實(shí)際上提供給用戶一個(gè)帳戶評(píng)估報(bào)告，并提出建議，幫助用戶改進(jìn)使用 AdWords 的策略，這對我們來說是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
此外，我們還在著陸頁的表單中增加了一個(gè)字段，收集用戶真正需要什么，而不是免費(fèi)軟件試用版。集思廣益，征求用戶的建議，會(huì)帶來意想不到的創(chuàng)意。
2. 改變產(chǎn)品流程
有時(shí)，你會(huì)在不經(jīng)意間，為用戶的轉(zhuǎn)化設(shè)置障礙。
在上面的示例中，您可以看到第一個(gè)著陸頁版本中，在下載試用版軟件前，用戶需要填寫多少信息。顯然，對大多數(shù)用戶來說，這樣的體驗(yàn)太差了。
下面你會(huì)看到全新的著陸頁，在新的著陸頁中，產(chǎn)品改變了流程，以便任何人都可以下載和安裝文件。在最后一步，用戶才被要求注冊軟件，而到這個(gè)時(shí)候，用戶已經(jīng)花了 10 或 15 分鐘下載軟件，有更大意愿填寫表單。
這種方法的效果很好，以至于他們被轉(zhuǎn)換所淹沒。他們最后稍微退后一步，并通過注冊找到更合格的線索，通過下載后一周的信息，一旦他們的潛在客戶有時(shí)間坐下來，了解他們的軟件。
在下面的例子中，著陸頁并沒有提供搜索框，而是對特定用戶提供特定的選擇，將選擇的權(quán)利還給用戶。
所以找到最適合產(chǎn)品的著陸頁推薦流程是關(guān)鍵。
3. 使用再營銷作為 CRO 工具
平均來說，用戶中的 96% 將永遠(yuǎn)不會(huì)再次訪問或付費(fèi)使用。
再營銷有助于產(chǎn)品有針對性的將信息傳給特定的用戶，再營銷場景包括但不限于電子郵件、觀看 YouTube 視頻、使用社交網(wǎng)絡(luò)、使用搜索引擎等。
4. A/B測試 10 個(gè)著陸頁，只為找到轉(zhuǎn)化率最高的
即使是相同的功能，著陸頁之間的轉(zhuǎn)化率差別也是很大的：
有時(shí)我們很幸運(yùn)，第一版著陸頁就有良好表現(xiàn)。但如果想持續(xù)良好的轉(zhuǎn)化率，就需要不斷改進(jìn)—>測試—>改進(jìn)。
一般來說，至少應(yīng)該測試 3 種不同的著陸頁：提供不同的選擇、不同的產(chǎn)品流程和不同的信息。如果想讓著陸頁達(dá)到行業(yè)頂級(jí)，那至少需要測試 10 版著陸頁。
下面的例子中，我們測試了 1000 個(gè)電商著陸頁，發(fā)現(xiàn) 80% 的流量集中在 10% 的著陸頁上：
你不需要測試幾百份著陸頁，只需要找到表現(xiàn)最好的著陸頁并不斷改進(jìn)。在轉(zhuǎn)化增長上，著陸頁數(shù)量并不等于質(zhì)量。
5. 不要一味關(guān)注轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率只是產(chǎn)品的一個(gè)收益方向，但產(chǎn)品的核心點(diǎn)還應(yīng)是功能和使用體驗(yàn)。如果一味關(guān)注轉(zhuǎn)化率，那無異于向街上撒錢。
著陸頁、轉(zhuǎn)化率應(yīng)該和產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品調(diào)性相一致，這才是正確的迭代方向。
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