為什么要做線(xiàn)上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)？歸根結(jié)底無(wú)非是要實(shí)現(xiàn)拉新或提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，不過(guò)，兩者不是魚(yú)和熊掌，可以兼得。
說(shuō)到線(xiàn)上活動(dòng)，可能你的腦海中立馬會(huì)浮現(xiàn)打折、秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)搶購(gòu)等一系列電商活動(dòng)，可以不夸張的說(shuō)，電商類(lèi)平臺(tái)的活躍很大程度就是靠這些活動(dòng)撐起來(lái)的。
不過(guò)，做過(guò)運(yùn)營(yíng)的人都知道，想要策劃一次成功的線(xiàn)上活動(dòng)絕不是一件輕松的事，且加上一場(chǎng)線(xiàn)上活動(dòng)通常周期短、反饋快、目標(biāo)簡(jiǎn)單、功能單一，所以在活動(dòng)中非常容易出現(xiàn)不可預(yù)料的問(wèn)題。
但產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、上線(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)等又離不開(kāi)活動(dòng)，我們?cè)撊绾尾邉澮粓?chǎng)完美的線(xiàn)上活動(dòng)呢？
一、確定核心目標(biāo)
做所有的事情，都要先確定一個(gè)目標(biāo)。
想要策劃一場(chǎng)成功的線(xiàn)上活動(dòng)首先需要明確：做這個(gè)活動(dòng)的目的是什么？
通常，活動(dòng)目的之間往往是相輔相成的，比如促進(jìn)活躍的同時(shí)，相應(yīng)的銷(xiāo)售額也會(huì)有所增長(zhǎng)，但是必須找到側(cè)重點(diǎn)，把目的提煉出來(lái)，作為整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)的核心，才有可能達(dá)到活動(dòng)的效果。
一次成功的線(xiàn)上活動(dòng)，是盈利+企業(yè)形象+用戶(hù)粘度的全面提升。
二、確定目標(biāo)對(duì)象
產(chǎn)品不同，目標(biāo)受眾自然不同。因此，確定活動(dòng)對(duì)象是整個(gè)線(xiàn)上活動(dòng)策劃最重要的環(huán)節(jié)之一，也是活動(dòng)方案和后期執(zhí)行的前提。
確定活動(dòng)的目標(biāo)人群，除了需要包括性別、年齡、地域、職業(yè)等基本的人群畫(huà)像外，更要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，通過(guò)對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息、購(gòu)買(mǎi)偏好等行為分析，并結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，確定活動(dòng)的目標(biāo)人群，為活動(dòng)接下來(lái)的活動(dòng)內(nèi)容、形式等做好準(zhǔn)備。
三、確定活動(dòng)切入點(diǎn)
感情里，合適的時(shí)間遇見(jiàn)合適的人才是最合適的合適，活動(dòng)同樣如此。活動(dòng)的時(shí)間就是做活動(dòng)的理由（借口），活動(dòng)只有選對(duì)時(shí)間，才能實(shí)現(xiàn)效果最大化。
一般而言，活動(dòng)可以借勢(shì)3個(gè)時(shí)間時(shí)機(jī)：
1、傳統(tǒng)節(jié)假日
比如春節(jié)、元宵、七夕等，具有可預(yù)知性和必然性，企業(yè)有足夠的時(shí)間做好充分的活動(dòng)準(zhǔn)備，以便達(dá)到最佳的效果。
2、電商大型促銷(xiāo)日
比如雙11雙12、年終618等，用戶(hù)已經(jīng)非常熟悉的促銷(xiāo)節(jié)，也是企業(yè)借勢(shì)的一個(gè)好時(shí)機(jī)。
3、熱門(mén)事件
突發(fā)性熱門(mén)事件，顧名思義，就是不能被提前獲知的、突然發(fā)生的事情。一般這類(lèi)事件無(wú)法預(yù)知，企業(yè)需要做的就是時(shí)刻保持敏銳的觀(guān)察力和洞察力。
最后，還需要明確活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間、領(lǐng)取時(shí)間等詳細(xì)時(shí)間階點(diǎn)，這樣的活動(dòng)在消費(fèi)者的心中可信度才更高。
四、確定活動(dòng)內(nèi)容形式
活動(dòng)的內(nèi)容形式就是找出最吸引活動(dòng)對(duì)象的方法，以及具體的活動(dòng)執(zhí)行方案，包含活動(dòng)力度的最終確定，活動(dòng)呈現(xiàn)方式，選品規(guī)則，活動(dòng)預(yù)熱推廣細(xì)節(jié)等，越清晰詳細(xì)的方案執(zhí)行起來(lái)越簡(jiǎn)單，成功機(jī)率也更大。
目前比較常用的活動(dòng)形式主要有四種：
1、補(bǔ)貼
這種方式的第一步往往是獲取規(guī)模，在很短的時(shí)間內(nèi)被巨大的用戶(hù)群所接受和使用，比如美團(tuán)外賣(mài)的紅包。
2、話(huà)題
依賴(lài)媒體的力量和用戶(hù)的口碑，讓產(chǎn)品或服務(wù)成為用戶(hù)談?wù)摰脑?huà)題，通過(guò)鼓勵(lì)用戶(hù)提供正面的話(huà)題，以達(dá)到活動(dòng)的效果。比如美食天下的#吃早餐，我是認(rèn)真的#。
3、游戲
通過(guò)玩游戲的方式，植入產(chǎn)品的信息或獲取產(chǎn)品的優(yōu)惠。這種活動(dòng)形式，電商運(yùn)用最為廣泛。
4、折扣
產(chǎn)品讓利一定的折扣，或者許諾一定的利益，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品，甚至購(gòu)買(mǎi)原本不在購(gòu)物清單內(nèi)的產(chǎn)品。
不論使用哪種活動(dòng)形式來(lái)吸引消費(fèi)者，都要注意強(qiáng)調(diào)用戶(hù)利益，做好引導(dǎo)分享，擴(kuò)大活動(dòng)效果。
五、選擇渠道做好執(zhí)行
好的活動(dòng)，也要有好的渠道去推廣。推廣渠道，按定義去區(qū)分，可以分為付費(fèi)渠道和非付費(fèi)渠道兩塊。
1、付費(fèi)渠道，比如搜索廣告、大V轉(zhuǎn)發(fā)或者微信廣告等
2、非付費(fèi)渠道，比如微博、公眾號(hào)、今日頭條、抖音等自媒體渠道
企業(yè)做活動(dòng)正式開(kāi)始前，便可通過(guò)一些自媒體渠道，做好活動(dòng)預(yù)熱，記住，只有更多的知道才會(huì)有更多的人參與。
總結(jié)，一場(chǎng)成功的線(xiàn)上活動(dòng)完全可以做到“魚(yú)”和“熊掌”兼得，關(guān)鍵看企業(yè)是如何策劃與執(zhí)行的，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的活動(dòng)目標(biāo)，那么，從活動(dòng)開(kāi)始策劃到活動(dòng)最后結(jié)束，每一環(huán)節(jié)都不可大意。
