各位競價推廣的小伙伴，厚昌網(wǎng)絡(luò)競價托管小編又和大家見面了。
近期很多朋友私信我：競價推廣費用高，沒有轉(zhuǎn)化，以前說過的無效線索應(yīng)對方法有保護點擊的，有保護落地頁的，還有保護轉(zhuǎn)化的，這些應(yīng)該怎么去操作呢?
別急，今天咱們就來進行實操講解。
方法一：咨詢防騷擾管理
保護層級：咨詢落地頁，客戶可感知進入咨詢頁的無效咨詢有所緩解
適用客戶：基木魚咨詢客戶
操作入口：基木魚平臺——營銷組件——組件管理——營銷通——咨詢——防騷擾管理
操作點：
1、 系統(tǒng)防護策略：系統(tǒng)防護策略會識別可疑訪客后觸發(fā)驗證碼，默認開啟，可關(guān)閉(僅對識別可疑訪客觸發(fā)，正常訪客咨詢不會受到影響，建議保持開啟)
2、 自定義規(guī)則：可根據(jù)訪問頻率限制、訪問數(shù)量限制、地域白名單自定義做防騷擾設(shè)置
①訪客頻率限制：針對同一訪客反復騷擾;即：5/10 /15分鐘內(nèi)同一IP地址超過訪問上限1-99999次后出驗證碼校驗。
②訪問數(shù)量限制：針對短時間內(nèi)咨詢量激增;即： 1分鐘內(nèi)咨詢工具接待自然流量的訪客人數(shù)超過上限1-9999人后出驗證碼校驗。
③地域白名單：針對外地/非推廣地域訪客;設(shè)置白名單后，白名單外地域(二級城市及以上)的訪客進入后出驗證碼校驗。
3、 訪客屏蔽：在【防騷擾數(shù)據(jù)——驗證記錄——屏蔽訪客】里，可以對被驗證的訪客進行分析并屏蔽，該訪客再次訪問咨詢頁面將不能再聯(lián)通客服。
除此以外，該功能提供了驗證數(shù)據(jù)報告，可在數(shù)據(jù)報告里看到：
a、總驗證訪問數(shù)：觸發(fā)驗證碼校驗的訪問記錄條數(shù)(總驗證訪問數(shù)=防護策略驗證數(shù)+自定義規(guī)則驗證數(shù))
b、防護策略驗證數(shù)：系統(tǒng)防護策略的驗證記錄條數(shù)
c、自定義規(guī)則驗證數(shù)：自定義規(guī)則的驗證記錄條數(shù)
d、識別可疑訪客數(shù)：系統(tǒng)防護策略及自定義規(guī)則所識別并驗證的可疑訪客總數(shù)
可通過點擊查看詳情，查看IP、流量渠道、地域等信息
方法二：ocpc無效線索實驗
保護層級：轉(zhuǎn)化，客戶可感知無效線索占比率降低
適用客戶：ocpc二階
實驗方案：需ocpc運營根據(jù)客戶情況評估是否可加入及加入何種方案
方案A：策略屏蔽方案
方案B：IM無效標記方案
操作點：
1、 報名：聯(lián)系各運營單位ocpc運營接口報名，待評估是否可加入
2、 提高出價：加入實驗后，需提高CPA出價，以此獲得更精準流量
3、 IM無效標記操作點：
①客服通過IM將訪客信息進行標注時，需精確包含 “無效”字段
②支持IM工具：美洽、商務(wù)通(版本號：7.8.2019.08.20及以上) 、快商通、易聊通、安徽一尚
③無效標記只使用第一次標記，之后的取消、再次標記不作用，操作需要在會話開始半小時(30min)內(nèi)進行
a)快商通操作方法：實時對話窗口-訪客名片客戶類型/客戶歸類
b)商務(wù)通操作方法：實時對話窗口-客戶分類-設(shè)置客人類別/對話分類
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