每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的秘密,或許是數(shù)字,或許是定律,都是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),加以利用,或許可以找到實(shí)現(xiàn)我們目標(biāo)的捷徑。
1、最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià);
2、250定律:每個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友;
3、宇宙法則:78:22;
4、百分之一定律:任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功率,即正常合理;
5、80:20法則:80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),由20%的人完成。
第一個(gè)神秘?cái)?shù)字:黃金分割率
原理:整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比,即1:0.618。
在市場(chǎng)上,我們經(jīng)常喊著“物美價(jià)廉”的口號(hào),實(shí)際上,我們知道,“物美”即“價(jià)高”,“價(jià)廉”則“物賤”。那么,如何尋找“物美”和“價(jià)廉”的吻合點(diǎn)呢?
這就需要用到黃金分割率,即在同一商品有多個(gè)品種(或品牌)多種價(jià)格的情況下,最適合的價(jià)格=(最高價(jià)-最低價(jià))×0.618+最低價(jià)。這就是真正的“物美價(jià)廉”的結(jié)合點(diǎn)。同時(shí),在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中,要注意最高價(jià)和最低價(jià)的選擇。
第二個(gè)神秘?cái)?shù)字:“250”定律
原理:每一個(gè)顧客的背后,大體上都有250名親朋好友,這些人又會(huì)有同樣多的關(guān)系,因此,開(kāi)罪一名顧客,將會(huì)失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會(huì)產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。
“銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點(diǎn),即如果顧客沒(méi)有把你推薦給別人,那么你的銷(xiāo)售工作就不算真正結(jié)束。”
看來(lái)聯(lián)系顧客,要善于發(fā)揮擴(kuò)散效應(yīng)。在具體操作過(guò)程中,我們不妨把顧客加以分類(lèi),而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客,搜尋準(zhǔn)顧客。
在大賣(mài)場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店里,我們經(jīng)??吹剑恍╊櫩驮谀硞€(gè)柜臺(tái)或產(chǎn)品前,經(jīng)常要點(diǎn)名找“某某”人,因?yàn)樗悄硞€(gè)曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的顧客介紹來(lái)的,而當(dāng)時(shí)那個(gè)顧客就是在“某某”人手上買(mǎi)的,所以,他也要找“某某”人買(mǎi)。這才算是一場(chǎng)完整的營(yíng)銷(xiāo)。
第三個(gè)神秘?cái)?shù)字:宇宙法則
原理:聰明的猶太人認(rèn)為,世界上的一切都是按78:22的比例存在,比如空氣中的氮?dú)夂脱鯕獾谋壤秊?8:22,人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為78:22。世界上財(cái)富的78%永遠(yuǎn)是掌握在22%的少數(shù)人手里,而78%的普通人只掌握著22%的財(cái)富。
一種產(chǎn)品銷(xiāo)售額的78%永遠(yuǎn)是在22%的少數(shù)大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)手中。因此,我們?cè)谶x擇經(jīng)銷(xiāo)商(代理商)時(shí),一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷(xiāo)商(代理商),他們的實(shí)力強(qiáng)大,資信狀況良好,這樣才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,創(chuàng)造雙贏,為確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,那些只掌握銷(xiāo)售額的22%的78%的經(jīng)銷(xiāo)商也是我們的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)連帶銷(xiāo)售,滿(mǎn)足多層次的消費(fèi)需求。
第四個(gè)神秘?cái)?shù)字:1%定律
原理:在銷(xiāo)售過(guò)程中,總會(huì)遇到許多阻礙,其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶(hù)引起的外在因素。然而,任何一種銷(xiāo)售方法,只要能達(dá)到百分之一的成功幾率,就可以視為正常合理的比例。
營(yíng)銷(xiāo)的觀念就是走出去,推銷(xiāo)的中心就是游說(shuō),是由游說(shuō)而獲得的壟斷權(quán);游說(shuō)的技巧就是權(quán)變,權(quán)變所圍繞的核心是在客戶(hù)與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷(xiāo)技巧,其精髓莫過(guò)于此。
1986年,美國(guó)職業(yè)藍(lán)球聯(lián)賽開(kāi)始之初,洛杉磯湖人隊(duì)面臨重大的挑戰(zhàn)。在前一年湖人隊(duì)有很好的機(jī)會(huì)贏得冠軍,當(dāng)時(shí)所有的球員都處于巔峰,可是決賽時(shí)卻輸給了波士頓凱爾特人隊(duì),這使得教練派特·雷利和所有的球員都極為沮喪。
雷利為了使球員相信自己有能力登上冠軍寶座,便告訴大家:只要能在球技上進(jìn)步1%,下個(gè)賽季便會(huì)有出人意料的好成績(jī)。
1%的成績(jī)似乎是微不足道的,可是,如果12個(gè)球員都進(jìn)步1%.整個(gè)球隊(duì)便能比以前進(jìn)步120/0,湖人隊(duì)便足以贏得冠軍寶座。結(jié)果,在后來(lái)的比賽中,大部分球員進(jìn)步不止5%,有的甚至高達(dá)50%以上,這一年居然是湖人隊(duì)奪冠最容易的一年。
第五個(gè)神秘?cái)?shù)字:80/20法則
原理:世界上好事物的80%只被20%的人所擁有,如金錢(qián)、土地、名譽(yù)、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。
在營(yíng)銷(xiāo)界,一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗(yàn):即80%的銷(xiāo)售成功的個(gè)案是銷(xiāo)售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的;48%的銷(xiāo)售人員經(jīng)常在第一次拜訪后,便放棄了繼續(xù)推銷(xiāo)的意志;15%的銷(xiāo)售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了;12%的銷(xiāo)售人員在拜訪了三次后也退卻了,5%的銷(xiāo)售人員在拜訪過(guò)四次之后放棄了。僅有20%的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)卻占了全部銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的80%。
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