營銷不是某種方法，而是一種思維。做營銷是為了企業(yè)或是產(chǎn)品在進入市場之后，能夠逐漸被市場認可，在這個過程中是需要滿足消費者的需求甚至為消費者創(chuàng)造需求。
營銷是包含“營”和“銷”兩個方面，營是通過調(diào)研，確定目標(biāo)受眾與人群，定位產(chǎn)品以及產(chǎn)品的推廣；銷是協(xié)助銷售完成銷售任務(wù)，為企業(yè)獲得盈利，完成最終的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
在如今的營銷市場中：一方面，由于市場競爭加劇、渠道選擇的眾多，在初期投入市場時會在各個方面進行投入，導(dǎo)致獲客成本也在變的越來越高，但其效果卻很難保證；
另一方面，渠道和技術(shù)的不斷更新與發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)出于迷茫的狀態(tài)，很難找到一個最適合的渠道方式進行準(zhǔn)確營銷。
營銷最主要的目的就是為了擴大知名度，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的最終“轉(zhuǎn)化”，而“高轉(zhuǎn)化率”需要的不僅僅是重視一兩個環(huán)節(jié)就能做到的，而是需要前期清晰定位、中期活動渠道、后期銷售跟進三方相互配合才能達到的。
今天就通過前期、中期、后期三個方向的分析進行講解：轉(zhuǎn)化率上不去，該從哪下手整頓？
一、依據(jù)人群定位，清晰產(chǎn)品定位
有了清晰的產(chǎn)品定位，才能有針對性的進行產(chǎn)品宣傳營銷。那什么是對的產(chǎn)品定位？
同類型的產(chǎn)品的在市面上不只有一種，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的也不只你一家企業(yè)，如何能在眾多同類型產(chǎn)品中找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位呢？
首先我們要做的是避免一個誤區(qū)——產(chǎn)品的定位并不是由企業(yè)高層主管一拍腦門就決定的，而是通過對目標(biāo)人群的分析，由此總結(jié)出符合自身企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的定位。
清晰產(chǎn)品定位從這四個方面進行思考：
1、做給誰的——我們的目標(biāo)客戶是誰
2、是做什么的——我們提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)
3、要做成什么樣——我們滿足了目標(biāo)客戶的那些方面的需求
4、差異和優(yōu)異在哪——我們和競爭對手有什么樣的差異，我們優(yōu)勢在哪里
定位是一個尋找的過程，尋找目標(biāo)市場，尋找競爭對手，尋找目標(biāo)客戶。在投入推廣前期我們的轉(zhuǎn)化率上不去時，可以思考一下是否是我們產(chǎn)品、服務(wù)的定位出現(xiàn)了差錯？
二、確定渠道、提升創(chuàng)意
前期我們有了清晰的定位，依據(jù)我們所確定的定位，以及所定位的目標(biāo)人群，進行推廣渠道的選擇、內(nèi)容上的創(chuàng)意：
1、依據(jù)產(chǎn)品定位，選對正確推廣渠道：選擇幾個主要推廣渠道，投放一段時間后，如某個渠道消費者有大幅度增長，后期可加大此渠道的投入；如沒有增長，可更換其他渠道或是更換主攻渠道。
2、選對渠道再從文案入手：列出產(chǎn)品本身的主要優(yōu)勢和賣點，從“產(chǎn)品能幫助消費者解決什么困難？如何讓消費者在情感上面找到共鳴？”這兩點出發(fā)。消費者并不關(guān)心你的產(chǎn)品具體有什么，而只是關(guān)心“它這么好，那對我有什么作用？”
3、具體內(nèi)容是需要偏理性、還是偏感性。
4、找到區(qū)別于其他產(chǎn)品或是區(qū)別于其他企業(yè)的地方，不斷向客戶去表述差異化。
就算我們前期定位找的再準(zhǔn)，但在投入推廣渠道之后，渠道選擇沒有針對性，文案質(zhì)量跟不上也是白搭。
同時消費者對于一定的事物是保持著一定量的好奇心，過了這個新階段，如果你沒有新的刺激點刺激消費的話，會流失原有部分客源。
因此，后期在渠道創(chuàng)意上，用線上+線下的多種活動增加企業(yè)在消費者日常生活中的存在感，維系已有客戶，增加新群體，獲取消費者對于產(chǎn)品信任度及企業(yè)服務(wù)忠誠度。
三、銷售客服、促進成交
定位、渠道、內(nèi)容都能做到位，消費者就會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，會詢問客服或是銷售，那么這些人群就是我們的意向客戶，是不能輕易流失的。
依據(jù)顧客提出的各種問題，形成一套自身合理有用的話術(shù)內(nèi)容。
并在消費者提出問題后，第一時間分析用戶心理，在話術(shù)中選擇針對性的溝通策略，這樣你的大方向就不會出錯了。
接下來，你就需要從理性+感性兩方面給用戶提供有價值的、具體的產(chǎn)品信息，這些信息一定是消費者當(dāng)下最關(guān)心的，同時是能夠帶給消費者好處的。以此提高產(chǎn)品成交率，不錯過每一個對產(chǎn)品有意向的消費者。
總之，營銷的方式方法再多，也要主動去明白消費者的需求。依據(jù)目標(biāo)消費者去打磨各個環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，形成一個好的循環(huán)營銷系統(tǒng)——企業(yè)的品牌形象上的去，知名度曝光率高，轉(zhuǎn)化率才能上去。
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