有點擊無咨詢問題/咨詢量少
當我們在抱怨沒有咨詢時,有沒有查看我們賬戶的搜索詞、網站頁面是否存在問題呢?換位思考一下:假如你是網民,看到自己的著陸頁面,有沒有咨詢的欲望呢?
你的頁面是否值得咨詢?
1、訪客咨詢的前提是對推廣的產品感興趣:
例如你的著陸頁面是有關律師事務所的,訪客搜索詞卻是建材市場,毫不相關自然也不會產生點擊。
2、推廣引發(fā)客戶興趣的工具就是著陸頁:
有些著陸頁看起來雜亂無章或點了咨詢按鈕無反應,這樣肯定是不可取的,優(yōu)質的著陸頁面才能帶來更多的轉化。
3、推廣帶來的是否有意向流量(潛在客戶):
有些賬戶流量都是產品相關的,但就是沒有咨詢量,這種情況可能是因為訪客還處于購買的第一階段,只是在收集產品相關信息。
4、給意向流量看高轉化頁面:怎么樣的頁面才叫高轉化頁面?
① 網站打開速度要快。舉個例子:當你特別想購買某品牌的一個產品時,網站就是打不開,你會一直等嗎?如今選擇多,網址打不開訪客就去其他品牌網站了,訪客就這樣流失了。
② 頁面轉化按鈕是否明細,是否配有引導文案,客服銷售響應是否及時。只有把高意向流量帶到高轉化率頁面,推廣才會有好的效果。
總的來說,沒有咨詢可以考慮這幾個方面:頁面問題、流量問題、接待問題。找到原因,問題就解決了一半。
頁面的問題其實具有主觀性,每一個人對同一個頁面感官都不同,所以我們需要看百度統(tǒng)計的數據,觀察頁面訪問時長,如果只有幾秒那頁面肯定是不吸引人,如果訪問時長達到兩三分鐘,證明頁面還不錯。
如果沒有對話,可能是轉化按鈕不明顯,沒有放到位。有的頁面只放一個按鈕,用戶滑到底部還需要再滑上去點擊咨詢,很影響用戶體驗,所以一個頁面起碼要放3、4個轉化按鈕,方便用戶隨時咨詢也提醒用戶可以咨詢。
2推廣效果不穩(wěn)定問題
效果不穩(wěn)定大致分為4個原因:
1、競爭對手變化
競爭對手會進行搶流量、爭排名、調整策略等操作,會導致我們的效果不穩(wěn)定。
2、市場環(huán)境變化
節(jié)假日流量波動、行業(yè)淡旺季等環(huán)境變化也會引起效果不穩(wěn)定,這種情況一般不需要調整賬戶,先觀察兩天,有時候就自行恢復了。
3、自身盲目調整
有些營銷顧問發(fā)現(xiàn)賬戶效果還不錯,于是把價格、匹配模式,全都調整了一遍,希望效果更好,結果卻適得其反,調整賬戶時需要結合數據分析及環(huán)境情況。
4、流量基數小
預算過少也會限制流量,例如賬戶日預算100元,大概20個點擊,固然保證不了效果的穩(wěn)定性,因為本身流量基數就小。
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